Principais responsabilidades:
- Receber e atender os visitantes, fornecendo um serviço amigável e profissional, garantindo uma experiência positiva desde o momento em que entram em nossa empresa.
- Gerenciar o fluxo de visitantes, garantindo que todos os procedimentos e políticas de segurança sejam seguidos adequadamente.
- Responder a perguntas e consultas, instruindo os visitantes e fornecendo informações precisas sobre a empresa e seus serviços.
- Atender e encaminhar chamadas telefônicas com habilidade e eficiência.
- Manter o livro de visitantes atualizado e garantir a segurança dos dados pessoais dos visitantes.
- Coordenar reservas de salas de reunião, garantindo que estejam prontas e bem equipadas para os eventos programados.
- Auxiliar no controle de acesso de funcionários, verificando crachás de identificação e gerenciando quaisquer autorizações especiais necessárias.
- Colaborar com outros membros da equipe para garantir um ambiente de trabalho seguro e acolhedor.
Habilidades e qualificações necessárias:
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de recepção.
- Habilidades organizacionais sólidas, com a capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades.
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de lidar com perguntas e consultas de forma cordial e profissional.
- Orientado para o detalhe, garantindo a precisão e a confidencialidade em todas as tarefas.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e manter a calma em situações desafiadoras.
- Conhecimento básico de sistemas de segurança e controle de acesso.
Condições de trabalho:
- Salário competitivo e benefícios abrangentes.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamentos regulares.
- Ambiente de trabalho dinâmico e multicultural.