Atendimento de 0800 – call center, para negociações de dívidas e dúvidas de clientes, com meta mensal de nível de Serviço
Rotina diária de gestão de caixa de e-mail ( responder as negociações de clientes, dúvidas internas e externas relacionadas ao contas a receber de cliente)
Contato diário com o cliente dando suporte a assuntos relacionados ao contas a receber e liderando negociações quando necessário.
Relacionamento com as áreas de logística e customer service a fim de solucionar notas com divergências.
Contato com a área comercial para dar visibilidade sobre a situação do cliente e impacto na liberação de pedidos de venda.
Identificar e conciliar pagamentos realizados através de depósito, garantindo acuracidade na compensação desses recebimentos.
Garantir que as atividades e controles estão alinhados as políticas e procedimentos da companhia
Cargo:Analista Financeiro Junior – (Temporário)
Tipo de Contrato:Temporário
Carga-horária:200
Jornada:Segunda-Feira a Sexta-Feira das 08:00 as 17:00 – 01:00h de descanso
Modalidade de Trabalho:Presencial
Número de vagas:1
Salário:Á combinar
Benefícios:Seguro de vida
Acesso ao refeitório no local
Vale Alimentação
Vale Transporte
Requisitos
Escolaridade mínima:
Graduação – Administração – Cursando – Obrigatório
Informática:
– Excel – Intermediário – Obrigatório
– SAP – Básico – Desejável
Experiências e qualificações:
Graduação ADM (completa ou em curso)
Vivência na área
Conhecimento no sistema SAP (diferencial)
Vivência em cobrança em empresas.
Conhecimento intermediário em Excel.
Ter habilidade de atendimento telefônico ou 0800/ call center (diferencial)